Este apartado contiene la información sobre el tratamiento de datos personales prevista en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Responsable del tratamiento
Responsable: LE AMBITIOUS PROJECT S.L.
CIF: B22491005
Dirección postal: Calle Faisán, 8, 28946 Fuenlabrada (Madrid), España
Teléfono: +34 624 41 49 83
Correo electrónico: comercial@boteli.pro
Datos que tratamos
Datos identificativos y de contacto de las empresas clientes y de sus personas de contacto, entre ellos los de la solicitud de registro (nombre de la tienda, CIF o NIF, teléfono, correo electrónico y dirección de envío) y la documentación que se aporte para acreditar la actividad; datos fiscales y de facturación, direcciones de entrega, pedidos, pagos y comunicaciones mantenidas con Boteli.
Finalidades y base jurídica
Revisar las solicitudes de registro, activar la cuenta de cliente y mantenerla: aplicación de medidas precontractuales y ejecución del contrato (artículo 6.1.b RGPD).
Gestionar pedidos, pagos, envíos, facturación, incidencias y devoluciones, e informar al cliente de su estado: ejecución del contrato (artículo 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, en particular fiscales y contables (artículo 6.1.c RGPD).
Atender las consultas recibidas por teléfono, WhatsApp o correo electrónico: interés legítimo en responder a quien se dirige a Boteli (artículo 6.1.f RGPD).
Enviar a los clientes información comercial sobre productos similares a los ya adquiridos: interés legítimo (artículo 6.1.f RGPD y artículo 21.2 LSSI). El cliente puede oponerse en cualquier momento y cada comunicación incluye un medio sencillo y gratuito para darse de baja. A quienes no sean clientes solo se les envían comunicaciones comerciales con su consentimiento previo.
Plazo de conservación
Los datos se conservan mientras se mantenga la relación comercial y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales, en particular los seis años de conservación de la documentación mercantil (artículo 30 del Código de Comercio) y los plazos de la normativa tributaria. Los datos de las consultas se conservan el tiempo necesario para atenderlas.
Destinatarios
Los transportistas que entregan los pedidos (GLS y MRW), con los datos necesarios para la entrega.
Las entidades bancarias que intervienen en los cobros y en los reembolsos por transferencia.
Los proveedores que prestan a Boteli servicios de alojamiento web, plataforma de la tienda en línea y de gestión, mantenimiento informático y asesoría, como encargados del tratamiento y con el contrato que exige el RGPD.
La Administración Tributaria y otras autoridades, cuando lo exija la ley.
Si algún proveedor tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, se hará con las garantías previstas en el RGPD.
Derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a comercial@boteli.pro o por correo postal a Calle Faisán, 8, 28946 Fuenlabrada (Madrid), España, con la indicación del derecho que ejerce y de los datos que permitan identificarle. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Datos de terceros y seguridad
El cliente que facilite datos de sus empleados u otras personas de contacto garantiza que les ha informado de este tratamiento. LE AMBITIOUS PROJECT S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos, y el sitio web utiliza una conexión cifrada (HTTPS).