Estas condiciones generales de venta regulan las compras realizadas en la tienda en línea www.boteli.pro. Se aplican a todos los pedidos: al confirmar un pedido, el cliente las acepta en la versión publicada en ese momento.
Vendedor
Vendedor: LE AMBITIOUS PROJECT S.L. (nombre comercial: Boteli)
CIF: B22491005
Domicilio social y almacén: Calle Faisán, 8, 28946 Fuenlabrada (Madrid), España
Teléfono y WhatsApp: +34 624 41 49 83, horario de atención de 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00
Correo electrónico: comercial@boteli.pro
Ámbito de aplicación
La tienda www.boteli.pro vende al por mayor y está dirigida exclusivamente a empresas y profesionales. Al registrarse y al realizar cada pedido, el cliente declara que compra para su actividad empresarial o profesional. No se aceptan pedidos de consumidores finales y, por tratarse de contratos entre empresas, no es de aplicación la normativa de protección de los consumidores.
Boteli no vende suscripciones ni ofrece periodos de prueba gratuitos.
Estas condiciones están redactadas en español, que es el idioma del contrato. LE AMBITIOUS PROJECT S.L. puede modificarlas; los cambios se aplican a los pedidos realizados después de su publicación.
Registro y activación de la cuenta
Cualquier visitante puede consultar el catálogo, pero los precios y el stock solo se muestran a clientes registrados cuya cuenta ha sido activada. Para registrarse, el cliente facilita los datos de su empresa o actividad profesional, entre ellos el CIF o NIF, e indica si está acogido al recargo de equivalencia.
Boteli revisa cada solicitud de registro antes de activar la cuenta. Puede pedir documentación que acredite la actividad y rechazar las solicitudes que no correspondan a empresas o profesionales. Cuando activa la cuenta, Boteli lo comunica por correo electrónico.
El cliente debe mantener sus datos actualizados y custodiar sus claves de acceso; responde de los pedidos realizados con su cuenta.
Productos, packs y stock
Cada referencia se vende en packs con un número fijo de unidades y un reparto de tallas fijo; la ficha del producto indica las unidades del pack y las tallas que incluye. Las cantidades se piden siempre en packs completos: no se venden unidades sueltas. No hay pedido mínimo.
Los pedidos están limitados al stock disponible: al añadir packs, la tienda indica cuántos quedan como máximo.
Pedidos y aceptación
Para realizar un pedido:
Inicie sesión con su cuenta de cliente activada.
Añada los packs al pedido y revise las referencias y cantidades.
Indique o confirme la dirección de entrega.
Elija el transportista; el pedido muestra el coste de envío de cada uno.
Elija la forma de pago.
Revise el resumen (productos, portes, IVA y, en su caso, recargo de equivalencia, e importe total) y confirme el pedido.
Hasta la confirmación puede modificar el pedido. Si detecta un error después de confirmarlo, comuníquelo cuanto antes a comercial@boteli.pro.
Al confirmar el pedido, la tienda muestra el número de pedido y los datos para el pago, y Boteli se los envía también por correo electrónico. El pedido queda registrado y puede consultarlo en su cuenta.
LE AMBITIOUS PROJECT S.L. puede rechazar o cancelar un pedido si los productos no están disponibles, si el precio publicado contiene un error evidente o si los datos del cliente no corresponden a una empresa o profesional. En ese caso se lo comunicará y reembolsará cualquier importe ya pagado. Si solo una parte del pedido no está disponible, le informará y le propondrá una alternativa o el reembolso del importe correspondiente.
Precios e impuestos
Los precios se expresan en euros, por unidad y sin IVA. El importe de cada pack es el precio por unidad multiplicado por las unidades del pack. Se aplican los precios que muestra el pedido en el momento de confirmarlo.
Al importe del pedido se suma el IVA correspondiente (actualmente, el 21 %). A los clientes acogidos al régimen especial del recargo de equivalencia se les aplica, además del IVA, el recargo de equivalencia correspondiente (actualmente, el 5,2 %), conforme a la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido. Boteli confirma si se aplica al activar la cuenta, y la cuenta del cliente lo indica.
Los gastos de envío se indican en la «Política de envíos». LE AMBITIOUS PROJECT S.L. emite factura de cada pedido con los datos fiscales del cliente.
Forma de pago
El pago se realiza por transferencia bancaria:
Al confirmar el pedido, la tienda muestra los datos de la transferencia (beneficiario, IBAN, concepto e importe) y la fecha límite de pago.
Indique en la transferencia el concepto que figura en esos datos, que es el número de pedido.
El pedido se prepara cuando se recibe la transferencia.
Si la transferencia no se recibe antes de la fecha límite, el pedido se cancela.
Política de envíos
Destino: solo realizamos envíos a direcciones de la España peninsular. El pedido muestra los transportistas disponibles para la dirección de entrega.
Transportistas: GLS 24 h y MRW 14 h; con MRW 14 h, la entrega es en 24 horas, antes de las 14:00. El cliente elige el transportista al realizar el pedido.
Gastos de envío: si los productos del pedido suman menos de 100 € sin IVA, 5,50 € con GLS 24 h o 6,50 € con MRW 14 h (IVA no incluido); desde 100 € sin IVA en productos, el envío es gratuito. El pedido muestra el coste de envío y el importe total con impuestos antes de confirmarlo.
Plazo de salida: los pedidos salen de nuestro almacén en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la recepción de la transferencia.
Entrega: a partir de la salida del almacén se aplica el plazo del servicio del transportista elegido. Los plazos de entrega son orientativos. El cliente debe facilitar una dirección completa y asegurarse de que alguien pueda recibir el pedido; si la entrega no puede realizarse por causa imputable al cliente, los gastos de un nuevo envío pueden correr a su cargo.
Daños de transporte
Al recibir el pedido, revise el número de bultos y el estado del embalaje en presencia del transportista. Si observa daños, anótelo en el albarán de entrega y comuníquelo a Boteli en un plazo de 24 horas desde la entrega, por correo electrónico a comercial@boteli.pro, con fotografías del embalaje y de la mercancía.
Los daños que solo se aprecien al abrir los bultos se comunican como incidencia dentro de 7 días naturales desde la recepción, según la «Política de devoluciones».
Política de devoluciones
Por tratarse de ventas entre empresas, no es de aplicación el derecho de desistimiento previsto en la normativa de consumidores. Las devoluciones se rigen por esta política.
Incidencias: defecto de fabricación, artículo o cantidad errónea y daños de transporte
Comuníquelas dentro de 7 días naturales desde la recepción, por correo electrónico a comercial@boteli.pro, con el número de pedido, una descripción y fotografías.
Boteli recoge los productos a su cargo y los repone o reembolsa su importe.
Otras devoluciones
Puede solicitarlas dentro de 14 días naturales desde la recepción, por correo electrónico a comercial@boteli.pro, con el número de pedido y los packs que desea devolver. Espere nuestra confirmación antes de enviarlos.
Los packs deben devolverse completos, sin usar, con sus etiquetas y en su embalaje original.
El envío de la devolución corre a cargo del cliente. Los productos se envían a nuestro almacén: Calle Faisán, 8, 28946 Fuenlabrada (Madrid), España.
Si los productos no cumplen estas condiciones, Boteli se lo comunicará y podrá rechazar la devolución; en ese caso los productos se devuelven al cliente con gastos a su cargo.
Reembolsos
Los reembolsos se realizan mediante transferencia bancaria, en un plazo de 14 días desde que Boteli recibe y revisa la mercancía.
Garantía de los productos
LE AMBITIOUS PROJECT S.L. responde de los defectos de fabricación de los productos conforme a la legislación mercantil. Los defectos que se aprecien al recibir y revisar la mercancía se comunican como incidencia dentro de 7 días naturales desde la recepción. Los defectos ocultos que no pudieran apreciarse en esa revisión se comunican en cuanto se detecten y, en todo caso, dentro de los treinta días siguientes a la entrega (artículo 342 del Código de Comercio).
No se consideran defectos de fabricación el desgaste por el uso, los daños causados por un uso, lavado o cuidado distintos de los indicados en la etiqueta, ni las modificaciones realizadas por el cliente.
Responsabilidad
La responsabilidad de LE AMBITIOUS PROJECT S.L. derivada de un pedido se limita al importe de dicho pedido, salvo en caso de dolo o culpa grave. LE AMBITIOUS PROJECT S.L. no responde del lucro cesante ni de los daños indirectos, ni de los retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor o ajenas a su control. Los colores de las fotografías pueden variar ligeramente según la pantalla de cada dispositivo.
Protección de datos
Los datos personales de los clientes se tratan según lo indicado en el apartado «Protección de datos personales» del Aviso legal.
Legislación aplicable y tribunales
Estas condiciones y los contratos de venta celebrados en www.boteli.pro se rigen por la legislación española. Para las controversias entre empresas, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Contacto
Teléfono y WhatsApp: +34 624 41 49 83, horario de atención de 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00
Correo electrónico: comercial@boteli.pro
Dirección: LE AMBITIOUS PROJECT S.L., Calle Faisán, 8, 28946 Fuenlabrada (Madrid), España