Resumen de las condiciones de envío y devolución de LE AMBITIOUS PROJECT S.L. para los pedidos de www.boteli.pro. Las condiciones completas están en los Términos y condiciones, apartados «Política de envíos», «Daños de transporte» y «Política de devoluciones».

Envíos

• Solo realizamos envíos a direcciones de España.
• Transportistas: GLS 24H (pedidos realizados antes de las 17:00) y MRW 14H (entrega en 24 horas, antes de las 14:00).
• En los pedidos de importe inferior a 100 €, 5,50 € con GLS 24H o 6,50 € con MRW 14H (IVA no incluido); a partir de 100 €, el envío es gratuito.
• El carrito muestra el coste de envío y el importe total con impuestos antes de confirmar el pedido.
• Los pedidos salen de nuestro almacén en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde el pago (con transferencia bancaria, desde la recepción de la transferencia; con contra reembolso, el importe se paga al transportista en la entrega).

Daños de transporte

Si el embalaje llega dañado, anótelo en el albarán de entrega y comuníquelo a Boteli en un plazo de 24 horas, con fotografías, a comercial@boteli.pro.

Devoluciones

• Incidencias (defecto de fabricación, artículo o cantidad errónea, daños de transporte): comuníquelas dentro de 7 días naturales desde la recepción, por correo electrónico y con fotografías. Boteli recoge los productos a su cargo y los repone o reembolsa su importe.
• Otras devoluciones: dentro de 14 días naturales desde la recepción, previa solicitud por correo electrónico. Los productos deben estar sin usar, con sus etiquetas, en su embalaje original y, en el caso de los packs, completos. El envío de la devolución corre a cargo del cliente.
• Reembolsos: en un plazo de 14 días desde que Boteli recibe y revisa la mercancía, por el mismo medio de pago utilizado en el pedido.

Contacto

• Teléfono: +34 624 41 49 83, horario de atención de 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00
• Correo electrónico: comercial@boteli.pro
• Dirección: LE AMBITIOUS PROJECT S.L., Calle Faisán, 8, 28946 Fuenlabrada (Madrid), España